快连服务条款
本协议涵盖账号注册、可接受使用、订阅付费、30天退款保障与自动续费管理。订阅前请重点阅读退款政策、取消方式和使用规则。
最后更新:2026年8月12日
接受条款与适用范围
本条款适用于快连账号注册、客户端下载、网络加速、订阅付款及相关支持服务。使用前请阅读账号要求、可接受使用、退款与续订规则。
注册需年满18周岁并提供有效邮箱。提交注册、安装或使用客户端前,应确认自己理解服务范围及账号责任。
如不同意本条款,请停止注册或使用。条款更新后,应结合页面标注的版本与通知了解变化。
服务内容与套餐权限
快连提供Windows、macOS、Android和iOS客户端,以及下载中心列出的其他设备版本。核心服务围绕连接建立、自动选路和传输保护:
- 自动选路:客户端默认匹配最快节点,也支持在节点列表中手动选择。
- 平台适配:按设备系统选择安装包,安装前核对系统要求与官方数字签名。
- 传输保护:采用AES-256-GCM认证加密与PFS,每条链路使用独立密钥。
- 零日志:不记录连接时间、原始IP、浏览记录或DNS查询,会话结束后销毁临时数据。
免费版注册后可使用基础节点,新用户可先免费试用。付费套餐的平台范围、同时在线设备数与价格,应按订阅页面确认。
账号注册与可接受使用
您应按合法目的使用服务,妥善保管账号,并遵守以下使用要求:
- 注册信息:年满18周岁,提供有效邮箱,并在资料变化时保持必要信息准确。
- 账号安全:保管密码和验证信息,不得转让账号或向他人公开安全凭证。
- 可接受使用:不得从事违法活动、网络攻击、侵权行为或滥用服务资源。
- 设备权限:按所购套餐的平台范围与同时在线设备数使用,不能把跨平台登录等同于不受限制共享。
订阅费用与自动续费
- 移动基础版 ¥18/月、¥168/年,面向 iOS / Android 手机使用,包含无限流量与零日志保护。
- 电脑专业版 ¥28/月、¥268/年,面向 Windows / macOS,支持智能分流、全局模式与3台设备同时在线。
- 全平台旗舰版 ¥48/月、¥468/年,覆盖 Windows、macOS、Android、iOS,支持5台设备同时在线、专属节点通道及专属客服优先。
新用户可先免费试用,试用期内取消不收费。自动续订可在账号设置中管理;应用商店付款的订阅需到对应商店取消。月付为每月费用,年付为一年总价。
免费试用与30天退款保障
付费会员享有30天退款保障,可在付费后30天内联系客服申请退款。
- 申请资料:准备账号、付款渠道、订单信息和退款请求说明。
- 申请方式:付费后30天内联系客服提交,按客服指引完成处理。
- 商店订单:通过应用商店付款的,结合对应商店的订阅和退款流程操作。
取消自动续订用于停止后续续费,退款申请用于处理已付款订单,两项操作应分别确认。
产品内容与知识产权
快连客户端、官网内容、品牌标识及相关协议技术受适用的知识产权规则保护。下载和使用不等于获得复制、转售或公开传播的授权。
- 客户端:按许可范围安装和使用,不得擅自转售或重新打包发布。
- 品牌与内容:不得擅用快连名称、图文或标识冒充官方服务。
- 技术资料:有关KTP协议的内容应结合授权与发布范围使用,不得将介绍性说明当作自由授权。
未经授权,不得将客户端、品牌标识或网站内容用于冒名发布、误导宣传或其他侵犯权利的用途。
服务表现与责任范围
连接效果受到设备、当地网络、运营商与节点状态影响。出现异常时,应先按帮助中心步骤排查,并结合以下影响因素判断:
- 设备条件:系统版本、硬件兼容性、可用存储空间和安装权限。
- 本地网络:Wi-Fi、移动网络、运营商线路或其他网络环境变化。
- 第三方或不可抗力:外部服务故障、自然灾害等可能影响连接的情况。
- 法规与使用行为:适用规则变化或违规使用可能影响服务提供;应保持合法使用。
暂停、终止与账号注销
账号出现异常、违反可接受使用政策或依法需要处理时,服务可能被暂停或终止。以下事项应通过对应流程确认:
- 违规处理:涉及违法活动、网络攻击或滥用资源时,按适用规则处理账号。
- 账号核查:发现欺诈、异常验证或权益使用异常时,可能要求补充必要信息。
- 主动注销:通过客服确认账号与订阅状态后,提交注销请求。
- 依法处理:法律法规或相关机关要求的事项,按适用规则办理。
您可联系支持申请注销账号。注销、取消续订和申请退款并非同一操作;已付款订单按本页退款政策和对应付款渠道流程处理。
争议与服务咨询
如对账号、订阅、退款或本协议有疑问,先准备问题经过和订单信息,通过客户支持沟通处理。
- 协商处理:说明具体争议、处理请求与已完成的操作,便于核对事实。
- 适用规则:涉及争议时,以适用法律及对应付款渠道规则处理。
- 联系渠道:通过官网客服或[email protected]提交条款相关咨询。