快连隐私安全

1. 零日志范围与必要账号信息

零日志针对连接与浏览活动：不记录连接时间、原始IP、浏览记录或DNS查询。账号注册及客服处理涉及的必要信息与连接日志不同，以下按用途列出。

• 账号信息：注册提供的有效邮箱用于登录、验证、订阅管理及账号安全。
• 设备信息：设备型号与系统版本用于客户端兼容性、版本选择和问题排查。
• 网络类型：Wi-Fi或移动网络等环境信息用于诊断；不据此保存浏览记录或DNS查询日志。

2. 信息用途与使用边界

必要信息用于提供账号与客户端服务，按具体用途处理：

• 提供服务：验证账号状态与订阅权限，支持客户端登录及连接。
• 兼容与排查：根据系统和客户端版本定位安装、更新或连接问题。
• 客服支持：使用用户主动提供的错误提示、订单或设备信息处理请求。
• 账号安全：处理登录验证与异常账号情况，保护订阅和账号权益。

不会以出售或出租个人信息作为服务用途。涉及第三方付款、用户主动提交的支持请求或依法需要处理的事项，应分别按对应流程办理。

3. 加密、会话销毁与认证信息

传输使用AES-256-GCM认证加密，结合完美前向保密（PFS），每条链路使用独立密钥。加密保护传输过程，零日志规则约束会话数据的记录与保留。

会话数据仅在内存中临时处理，连接结束后立即销毁，不保存连接时间、原始IP地址、浏览历史或DNS查询日志。

• AppEsteem：国际网络安全认证。
• ISO 27001:2022：信息安全管理体系认证。
• SOC 2 Type II：服务审计。
• GDPR：数据保护标准及相关用户权利要求。

4. 账号信息与用户权利

涉及账号信息或您主动提交的支持资料时，可围绕具体数据提出以下请求：

• 访问与更正：核对账号邮箱和必要资料，发现错误时申请更正。
• 删除账号：联系客户支持提交注销或删除请求，按验证流程处理。
• 撤回同意：了解对应功能的数据用途后，提出撤回或停止处理请求。
• 投诉与咨询：说明涉及的数据、使用场景和请求事项，便于定位处理范围。

5. 网站Cookie与浏览器设置

网站Cookie与客户端连接日志属于不同处理场景。前者用于网站基础会话和页面访问功能，不应与浏览活动日志混为一谈。

• 必要Cookie：用于基础会话或账号相关页面的正常操作。
• 分析Cookie：用于了解页面访问与内容使用情况，具体以网站实际启用的功能为准。

可在浏览器中管理Cookie与站点数据。清除后可能需要重新登录；安装及下载操作仍需按设备和浏览器的实际提示完成。

6. 付款、节点与第三方服务

第三方参与的场景主要包括付款和网络服务，处理范围应区分如下：

• 支付服务：支付资料按对应付款平台流程处理，账号订阅状态用于确认权益。
• 节点服务：传输链路使用加密方式处理会话数据，遵循零日志与会话销毁规则。
• 访问分析：网站页面访问与连接数据分开处理，不作为保存浏览历史或DNS日志的理由。

应用商店付款涉及对应商店的订阅、取消和退款规则；提交请求前请确认订单渠道，以免把不同平台的操作流程混用。

7. 政策版本与更新通知

本页隐私政策最后更新于2026年8月12日。数据处理范围、用户权利或服务方式发生重要变化时，应通过官网公告或账号通知说明。

使用前可逐条查看零日志范围、加密机制、第三方服务和账号权利；后续阅读时请同时核对页面标注的更新日期。

8. 隐私咨询与请求提交

涉及隐私或账号数据的问题，请说明请求类型及相关账号；不要在公开页面发布密码、支付凭证或其他敏感资料。

• 隐私邮箱：[email protected]，用于隐私政策咨询及数据相关请求。
• 在线支持：通过官网客服说明问题属于账号、数据更正、删除或隐私咨询。
• 提交资料：提供处理请求所必需的账号与事项说明，按客服指引完成身份验证。